目的地-区域西安到全国各地
启运地-省份陕西省
专线运输是
运输方式零担
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西安市双生鸿福祥货运部为了不断规范、强化、扩大企业意识,逐步树立宏信物流货运在客户心目中的“安全、、”的企业形象,我们率先在行业中通过了ISO9001:2000质量管理体系,分别为客户建立了档案、业务咨询、跟踪,接受客户反馈的意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。现拥有客户数量达2000多家,签定长期合作协议的客户500余家。
物流服务流程:
:拨打我们的服务
二步:提供运输货物的具体信息
三步:报价以及预约取车
四步:装车以及办理相关手续
五步:到达目的地取车
客户服务:
“热情”:西安物流的员工对客户要热情、对服务商要热情、对一切合作者要热情、对同事要热情。要充满热情地工作,在工作和服务中得到乐趣,享受客户信任的乐趣、享受成功的乐趣。不管在什么时候、不管遇到多大的挫折和困难、不管心情好坏,只要一踏进公司、只要面对客户、面对同事,就要马上热情起来,用热情驱走一切烦恼,用笑脸取代一切不愉快。这就是斌捷物流员工特有的企业精神。
“和谐”: 是国家的要求,也是企业的生命。和谐就是力量。和谐可以使员工顺心,可以增强企业凝聚力。只有和谐、团结的团队才能在企业竞争中获胜。斌捷物流的员工把和谐和团结看的比什么都重要。
“”: 是物流企业的灵魂,也是信息时代的要求。“率”是企业制胜的法宝,是服务好坏的重要标志 斌捷物流员工坚持率工作、率服务、率办一切事情
物流货运对装卸搬运的研究,主要是对装卸搬运方式的选择、装卸搬运机械的选择,以及通过对装卸搬运物品灵活性和可运性的研究,提高装卸搬运效率。
我们都知道任何从事物流货运的企业在到达之前都会有相应的风险。那么在这个过程中,我们该如何降低物流货运的风险呢:
1、货操作,担心国外代理无单放货,造成国内客人收不到货款。由于客户手里保留国内代理正本提单,这类情况下,客户如果起诉到,国内代理必输,如果货款金额很高,代理可能破产;如果代理资产不多,即使清算,客人获得的赔偿也不多。因此无论代理和客人都是输家,便宜了国外代理和收货人。
2、货代公司员工无意或故意的操作失误,如配错船只,发错,忘记货物保险,或文件错误,导致货物交货延误,或目的港清关有问题,或货损得不到赔偿,给客户造成很大损失。这类损失目前货代扯皮的很多,大不了不做了,客户自认倒霉的很多。对代理和客户都是损失,针对这两类风险,一方面可以加入正规的国际货运代理联盟,于该组织会对*的代理实行事先审核,中间监督,发现问题及时剔除的做法,所以可以联盟企业的信誉和服务质量。
货物流程
取货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。
包装:严格遵照装图标要求进行包装、整理。
发货:所有货物均按照不同的运输当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报人、按时送货上门。
服务**
1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的方电话,在货物到站当天与客户联系,通过电话通知准确的提货时间。
3、随车备有反馈单,随时了解运输中的意见和建议。
4、公司内部严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、复印件及。公司员工都能做到客户是我们的一切,视货物为私有财产,而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质,公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天服务。
7、财产股份有限公司协议单位,可预约。
公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供的解决方案,帮助企业提高货物运输水平和运输能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。西安鸿福祥物流有限公司是一家集普通货物公路往返货运运输、货运代理、长途搬家、货物配载、商品车运输、保温货物运输和**限大件货物运输服务为一体的综合型物流企业。
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